O objetivo destas Condições Gerais é regulamentar as condições de uso e contratação no site “www.jcolivier.com/pt” (doravante “the web”), cujo proprietário é SANTIAGO TEJEDOR PEREZ, S.L. (doravante, S.TEJEDOR SL) , com CIF B47739776, morada em C/ Reino Unido, 8 – 47140 Laguna de Duero, e inscrita no Registo Mercantil de Valladolid no volume 1481, livro 0, pág. 43, folha VA-27382, entrada 1, com o que pode entrar em contato a través do info@jeanclaudeolivier.com e pelo telefone +34983257943.

 

  1. Condiçoes de acesso.

O objetivo deste site é fornecer informações sobre os nossos serviços. O seu uso implica a aceitação total pelo usuário destas condições, por isso, se não concordar com o conteúdo deles, deve abster-se de usar a web, bem como os serviços oferecidos na mesma. A S.TEJEDOR SL reserva-se o direito de fazer as modificações que considerar adequadas, modificar, excluir ou incluir, sem aviso prévio, novos conteúdos e / ou serviços, bem como a forma como são apresentados e localizados e as condições de uso da web..

O Usuário aceita que o acesso e uso da web e dos conteúdos nela contidos ocorra livre e conscientemente, sob sua exclusiva responsabilidade, e como consequência ele / ela se compromete a:

 

– Não usar a web para realizar atividades contrárias à lei, à moral, à ordem pública, em geral, e fazer uso lícito e honesto de acordo com estas Condições Gerais, bem como abster-se de qualquer ato que possa prejudicar, desabilitar, sobrecarregar ou deteriorar a web e / ou impedir o uso e utilizaçao normal por outros usuários.

– Não manipule ou altere qualquer conteúdo no site sem o consentimento expresso por escrito do proprietário. Qualquer alteração, modificação ou manipulação sem o consentimento do proprietário, isenta o último de qualquer responsabilidade.

– Não reproduzir, copiar, distribuir, comunicar publicamente, transformar ou modificar o conteúdo, a menos que tenha a autorização necessária do proprietário dos direitos correspondentes ou seja legalmente permitido; bem como para suprimir, fugir ou manipular o Copyright e outros dados que identificam os direitos da S.TEJEDOR SL ou os seus proprietários incorporados ao conteúdo, bem como os dispositivos de proteção técnica, ou quaisquer mecanismos de informação que possam conter o conteúdo acima mencionado.

– Não insira ou divulgue na web programas de dados (vírus ou qualquer tipo de software prejudicial) suscetíveis a causar danos à web.

 

A S.TEJEDOR SL não garante a disponibilidade e continuidade da web, nem é responsável por quaisquer danos e perdas que possam ocorrer, nem por defeitos técnicos, incluindo vírus ou outros elementos nocivos, qualquer que seja a natureza, derivados do uso de informações e assuntos contidos na web.

 

  1. Uso de cookies.

A S.TEJEDOR SL não utiliza cookies para recolher informações dos usuários, nem regista os endereços IP de acesso. Somente cookies de sessão próprios são usados para propósitos técnicos (aqueles que permitem ao usuário navegar pelo site e usar as diferentes opções e serviços que existem nele).

 

  1. Responsabilidades.

O Usuário será responsável por danos de qualquer natureza que o S.TEJEDOR SL ou qualquer terceiro possa sofrer como resultado da violação de qualquer uma das obrigações a que está sujeita por estas Condições Gerais..

A S.TEJEDOR SL não assume qualquer responsabilidade nem realiza qualquer controle sobre os possíveis hiperlinks contidos no site para conteúdos externos; no entanto, remove os links que incluem conteúdo ilegal assim que o reconheça.

 

  1. Propriedade Intelectual e Industrial.

O Usuário reconhece que todo o conteúdo do site e, em particular, todas as informações e materiais, a estrutura, seleção, disposição e provisão dos seus conteúdos, programas e desenvolvimento de aplicativos utilizados em relação a eles, são protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial de propriedade do proprietário do website ou, quando apropriado, de terceiros.

Em nenhum caso, o acesso aos mesmos ou a sua utilizaçao por parte do Usuário implicará qualquer tipo de renúncia, transferência ou cessão total ou parcial de tais direitos, nem conferirá qualquer direito de uso, alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública sobre o referido conteúdo sem autorização prévia e expressa especificamente concedida para este fim pela S.TEJEDOR SL ou o terceiro titular dos direitos afetados.

A S.TEJEDOR SL possui os elementos que compõem o design gráfico do seu site, os menus, botões de navegação, o código, os textos, imagens, texturas, gráficos e qualquer outro conteúdo do site ou, noutros casos, tem a autorização correspondente para a utilização dos referidos elementos.

Todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos mostrados nesta página são da propriedade da S.TEJEDOR SL e / ou de terceiras empresas. É proibido usá-los ou baixá-los permanentemente, copiá-los ou distribuí-los por qualquer meio sem o consentimento do proprietário..

No caso de qualquer Usuário ou terceiro considerar que qualquer conteúdo foi inserido no site em violação dos seus direitos de Propriedade Intelectual ou Industrial, ele deverá enviar uma notificação á S.TEJEDOR SL identificando-se a si e ao proprietário dos direitos de propriedade. intelectual ou industrial supostamente infringido, fornecendo título ou credenciamento da representação dos direitos acima mencionados.

 

  1. Proteçao de dados.

Para mais informaçao visite a nossa Política de Privacidade.

 

  1. Condições contratuais.

6.1 Procedimento de compra.

Para a compra dos produtos oferecidos na web, é necessário proceder com antecedência ao registo do usuário. O tratamento de dados pessoais que você fornecer será de acordo com as disposições da cláusula 5 destas Condições Gerais, o Usuário concordando em fornecer essas informações de maneira verdadeira e completa.

Á S.TEJEDOR SL reserva-se o direito de modificar a oferta comercial apresentada no site (em relação a produtos, preços, promoções e outras condições) a qualquer momento.

A S.TEJEDOR SL fará todos os esforços, dentro dos seus meios, para oferecer as informações contidas na web de maneira verdadeira e sem erros tipográficos..

6.2. Preços e forma de pagamento.

Os preços de venda não incluem IVA, uma vez que são vendas dirigidas exclusivamente a empresas ou profissionais, e que serão expressas em Euros. Os preços apresentados nos nossos documentos de vendas são garantidos pelo período de validade, exceto por erros tipográficos.

A menos que expressamente indicado no contrato ou na própria fatura, o pagamento é em dinheiro e sem desconto. Caso o pagamento não seja feito no vencimento esperado, de toda ou parte da mercadoria, o mesmo será exigido imediatamente e de pleno direito. Além disso, á S.TEJEDOR SL reserva-se o direito de suspender todos os contratos em andamento. O não pagamento de uma data de vencimento dará á S.TEJEDOR SL o direito de exigir do devedor uma indenização de 15% do valor devido, com um mínimo de 20 euros. Da mesma forma, neste caso, as despesas derivadas de uma possível ação legal serão arcadas pelo devedor.

Enquanto a fatura correspondente não tiver sido paga integralmente, a mercadoria entregue permanecerá como propriedade da S.TEJEDOR SL.

6.3. Garantias:

6.3.1 – Todos os nossos produtos são garantidos nacionalmente contra defeitos de fabricação por 2 anos. A data de início da garantia é aquela que aparece na fatura de compra, que será enviada pelo correio quando a mercadoria for entregue. A nossa garantia inclui os custos de envio, mão de obra e reparação ou substituição do item defeituoso.

A garantia dos produtos comprados será a sua fatura de compra. Da mesma forma, no correio de confirmaçao de entrega do pedido, será enviado um certificado de garantia, que deve ser mantido para eventuais reclamações. Além disso, deve ter em conta que esta garantia cobre apenas o endereço de entrega do pedido, portanto, para qualquer reclamação, será de responsabilidade do cliente transportar a mercadoria até o endereço de entrega..

6.3.2 Mobiliario e aparelhos elétricos – terão garantia de 2 anos a partir da data da fatura, nas condições previstas na Lei 23/2003, de 10 de julho, sobre Garantias de Bens de Consumo, exceto para bens de consumo. A garantia não cobre danos causados pelo uso indevido ou desgaste normal dos produtos.

6.3.3 Produtos – se o produto estiver com defeito ou tiver defeitos de fabricação, o mesmo será trocado imediatamente. Para isso, deverá enviar o produto defeituoso na sua embalagem original para a S.TEJEDOR SL, com portes pagos, para que possamos verificar o funcionamento do produto e enviar um novo em boas condições. Esta garantia não é aplicável em caso de deterioração devido ao uso inadequado do produto ou em caso de avaria causada por não seguir as instruções de uso. Endereço de entrega do seu produto defeituoso: S.TEJEDOR SL Cosmetic SL na Ctra. Burgos-Portugal, km 115. 47270 Cigales-Valladolid.

6.4. Forma e custo de transporte.

Os custos de envio variam de acordo com o pedido e aparecem sempre na folha de pedidos..

Os envios para as Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, dependendo do tipo de pedido, podem ter um custo adicional que será informado antecipadamente ao cliente, dando a possibilidade de cancelar o pedido antes de proceder ao pagamento. Também fazemos envios para o estrangeiro, mas os custos de envio devem ser consultados previamente.

Os prazos de entrega serao comunicados através de e-mail ou por uma vez que o pedido foi confirmado via web ou e-mail, pode variar entre 2 e 6 dias úteis, dependendo do produto, destino e sua disponibilidade em armazém.

Lembramos da obrigação legal do destinatário (Artigo 366-Código Comercial), de verificar a mercadoria no momento da entrega e, em caso de defeitos visíveis, nunca assinar a mercadoria como estando em conformidade sem fazer uma reserva na nota de entrega da entrega da transportadora por meio de reclamação imediata. Neste caso, a mercadoria deve ser armazenada nas suas instalações até que seja recolhida e / ou avaliada e, em caso de danos ocultos dentro das caixas, faça a reclamação dentro de 24 h. após a entrega e entre em contato com a S.TEJEDOR SL. Reclamações feitas posteriormente não serão válidas. Se a mercadoria tiver sido danificada durante o transporte até ao ponto de ser inutilizável, o destinatário não é obrigado a aceitá-la e, em caso de rejeição, deverá informar imediatamente a S.TEJEDOR SL.

Os prazos de entrega serão comunicados por correio ou telefone assim que o pedido for confirmado via web ou e-mail, podem variar entre 2 e 6 dias úteis, dependendo do produto, destino e disponibilidade no armazém..

No entanto, se houver atrasos, não darão compensação ao cliente. Alguns itens de mobiliário pesado ou volumoso precisam ser manuseados por uma transportadora especializada, e a entrega demora 2 ou 3 dias úteis em comparação com o tempo normal de entrega.

6.5. Direito de desistência.

De acordo com o disposto no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa de Consumidores e Usuários e outras leis complementares, o comprador tem um mandato de 14 dias, contados a partir da recepção do produto, para rescindir o contrato sem necessidade de indicar os motivos. É necessário que tanto a embalagem quanto o produto estejam em perfeitas condições, não tenham sido adulterados, não tenham defeitos ou deterioração devido a eventos externos ou outras circunstâncias que resultem em deteoramento do produto, especialmente a abertura do produto.

A devolução só será aceita pela S.TEJEDOR SL se a mercadoria estiver em perfeitas condições, na sua embalagem original, com todos os seus acessórios e sem ter sido utilizada, conforme estabelecido no artigo 103 e) da Lei Geral para o Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares.

Para exercer o direito de desistir, o Cliente deve entrar em contato através do telefone 983586046 da S.TEJEDOR SL para informar a devoluçao, fornecendo o seu nome, endereço, produto adquirido e data de recebimento, que, se for o caso, e após verificar que o bem não sofreu danos, se fará a devolução do valor pago pelo produto e os custos de envio, no caso de ter selecionado o modo de entrega mais económico, dos oferecidos. Se preferir, pode usar o formulário de desistência fornecido neste site.

 

  1. Confidencialidade.

Todas as informações que qualquer uma das partes comunica ou fornece à outra, ou às quais, qualquer uma delas tenha acesso serão consideradas confidenciais e não podem ser divulgadas, exibidas, reproduzidas, copiadas, discutidas com terceiros ou usadas por qualquer uma das partes para fins alienígena para aqueles que fizeram a sua comunicação.

 

  1. Lei aplicável e jurisdição.

Estas Condições Gerais serão regidas pelas disposições da legislação espanhola. Para quaisquer questões que possam surgir entre as partes, em relação à interpretação e execução deste documento, ambas as partes concordam expressamente e renunciam a qualquer outra jurisdição que possa corresponder à jurisdição dos Tribunais de Valladolid. Exceto no caso de consumidores, caso em que a competência judicial corresponderá aos juízes e tribunais do domicílio do usuário.

 

–      Resoluçao de conflitos online:

Nos termos do artigo 14.º, n.º 1, do Regulamento (UE) n.º 524/2013, a Comissão Europeia disponibiliza aos consumidores uma plataforma extrajudicial de resolução de conflitos em linha. Poderá aceder através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Os consumidores podem enviar as suas reivindicações através desta plataforma

 

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